マクドナルドは、世界中で愛されるハンバーガーチェーン店の1つです。日本でも多くの人々が、マクドナルドのハンバーガーを楽しんでいます。その中でも特に人気だったのが、「スマイル」という破格の0円メニューでした。
「スマイル」とは？
「スマイル」とは、マクドナルドが2018年から提供していた破格の0円メニューです。名称の通り、笑顔で注文することで、無料でハンバーガーをもらうことができました。
「スマイル」は、マクドナルドの社会貢献活動の一環として、子どもたちの健康的な食生活を促進するために提供されました。しかし、実際には、どの年齢層からも大変な人気を博し、多くの人々が利用していました。
なぜ「スマイル」は廃番になったのか？
「スマイル」は、提供された当初から大変な人気を博していました。しかし、その一方で、多くの問題も発生しました。
まず、無料のハンバーガーを狙って、不正に複数回注文する人々が現れました。また、店舗スタッフによる不正な対応も問題となりました。
さらに、無料のハンバーガーを提供することで、マクドナルドの利益が減少することが懸念されました。そのため、2019年3月に「スマイル」は廃止されることになりました。
「スマイル」の廃止による影響
「スマイル」の廃止により、多くの人々が驚きと失望を感じました。特に、子どもたちにとっては、無料でハンバーガーを食べることができた「スマイル」は貴重な存在でした。
一方で、マクドナルド側は、「スマイル」に代わる新しいサービスを提供することを発表しました。それが、2019年4月から提供された「ハッピーセット」です。
「ハッピーセット」とは？
「ハッピーセット」とは、マクドナルドが提供する、おもちゃがついたセットメニューです。一定金額以上のメニューを注文すると、おもちゃがついたハッピーセットをもらうことができます。
「ハッピーセット」は、子どもたちにとっては、おもちゃを手に入れるために、ハンバーガーなどのメニューを注文する楽しみがあります。また、マクドナルド側にとっては、利益を確保しながら、顧客の満足度を高めることができます。
「ハッピーセット」の人気
「ハッピーセット」は、提供された当初から大変な人気を博しています。特に、おもちゃの種類が豊富で、期間限定のおもちゃも登場するため、ファンにとっては、毎回注文する楽しみがあります。
また、マクドナルド側も、「ハッピーセット」を通じて、おもちゃを通じたコミュニケーションを促進することで、顧客とのつながりを深めています。
まとめ
マクドナルドの破格の0円メニュー「スマイル」が廃止された理由と、代わりに提供された「ハッピーセット」の人気について紹介しました。マクドナルドは、顧客のニーズに合わせたサービスを提供することで、多くの人々の支持を得ています。今後も、マクドナルドの新しいサービスに注目していきたいです。
